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Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder unserem Service können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Kontaktinformationen

Informationen für Ihre Anfrage

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

• Ihren Namen
• Ihre Bestellnummer (falls vorhanden)
• Ihr Anliegen oder Ihre Frage

Häufige Anfragen

Informationen zum Versand

Bei Fragen zum Lieferstatus teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihren Namen mit. Wir prüfen den Versandstatus schnellstmöglich.

Rückgabe und Umtausch

Rückgaben und Umtauschanfragen sind innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Zahlungsmethode

Wir akzeptieren ausschließlich Nachnahmezahlung bei Lieferung. Dadurch ist keine Eingabe von Kreditkartendaten erforderlich und ein sicheres Einkaufserlebnis gewährleistet.

Größen und Passform

Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Größenangaben. Bitte orientieren Sie sich an den tatsächlichen Maßen. Bei Fragen zur Größe helfen wir Ihnen gerne weiter.

Lagerbestand

Die Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert. In Ausnahmefällen kann es bei hoher Nachfrage dennoch zu Ausverkäufen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.

Ablauf einer Anfrage

1. Kontaktaufnahme

Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an:

E-Mail:
lahcuw@gmail.com

2. Bearbeitungszeit

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Antwort am nächsten Werktag.

3. Unterstützung

Unser Kundenservice unterstützt Sie zuverlässig bis zur Lösung Ihres Anliegens.

4. Kundenzufriedenheit

Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung aller Anfragen.

Weitere Informationen

Weitere hilfreiche Informationen finden Sie auf folgenden Seiten:

• FAQ
• Versandinformationen
• Rückgabe und Umtausch
• Datenschutzerklärung

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